Amigos, tenemos que cambiar la cultura del Ayuntamiento.

He hablado con cientos de personas en West Chicago y he descubierto un patrón bastante consistente: la gente siente que la están tratando como enemiga del ayuntamiento.  

Es difícil obtener ayuda, ya sea para completar correctamente la documentación de un permiso o corregir un error en la facturación. No es fácil hacer preguntas, ya que el tiempo para la participación ciudadana en las reuniones del ayuntamiento es limitado y los concejales son difíciles de contactar y no responden a las inquietudes ni preguntas.

Los residentes han recibido citaciones por todo, desde tener una pajarera hasta la altura del diente de león.

El trabajo del gobierno de la ciudad debería ser ayudar a las personas a encontrar soluciones: guiándolos a través del papeleo para obtener permisos, ayudándolos a iniciar sus pequeños negocios y ayudándolos a encontrar soluciones a los problemas que surgen, en lugar de obstruir, crear obstáculos e imponer multas.

Si crees que West Chicago necesita un cambio, comparte este video. O si tienes una historia sobre una citación frívola, ¡escríbeme!